24/7 Helpdesk

Digitale Helpdesk

Heb je te maken met cyberpesten, sextortion, grooming, datingfraude, online afpersing, deepfakes of AI-oplichting? Onze digitale helpdesk helpt je om risico's in kaart te brengen, de situatie te beoordelen en passende vervolgstappen te bepalen.

Close-up overhead view of a laptop keyboard and a smartphone placed side by side on a light desk surface, both screens displaying a simple multiple-choice interface, ordinary overhead classroom light, no dramatic shadows, hands partially visible at keyboard edges
Close-up overhead view of a laptop keyboard and a smartphone placed side by side on a light desk surface, both screens displaying a simple multiple-choice interface, ordinary overhead classroom light, no dramatic shadows, hands partially visible at keyboard edges
Stap 1 van 12

Welke apparaten gebruik je dagelijks?

— Digitale veiligheidstest

De uitkomst bepaalt welke risico's, kennisartikelen en handelingsadviezen het meest relevant zijn.

Digitale Veiligheidsscan

Breng online risico's in kaart

Beantwoord een aantal korte vragen over online gedrag, apparaten, sociale media en digitale veiligheid. Op basis van de uitkomst ontvang je relevante informatie, handelingsadviezen en verwijzingen naar passende ondersteuning.

Maandelijks bijgewerkt op basis van actuele dreigingen. De vragen van vorige maand zijn niet de vragen van nu.

+ Hulp- en adviesmodule

Kies je scenario. Krijg concrete stappen.

Geen algemene tips. Elk scenario heeft eigen tactieken, eigen valkuilen en een eigen vervolgpad naar de juiste training.

Scenario: sextortion
Scenario: grooming
Scenario: cyberpesten

Er komt een eis binnen. Wat nu?

Hoe herken je het patroon vroeg?

Van screenshot tot aanpak.

Directe stappen om schade te beperken, bewijs veilig te stellen en verdere escalatie te voorkomen.

Signalen, risicofactoren en handvatten voor ouders, scholen en professionals.

Praktische stappen voor bewijs, gesprekken, meldingen en herstel.

Persoonlijk advies nodig?

Online incidenten zijn vaak complex en vragen om maatwerk. Wij ondersteunen jongeren, ouders, scholen, gemeenten en professionals bij het inschatten van risico's en het beperken van schade en het bepalen van passende vervolgstappen.